De ouderdom van een oppak haalde de apps niet (shaer-lgo)
Barts besluit was dat "opgepikt" niet vervalt maar zichtbaar VEROUDERT -- het
verschil tussen "er is iemand mee bezig" en "er was ooit iemand mee bezig". Het
guardian-paneel toont dat ook, met een regel zodra het oudste oppakken langer
dan een uur geleden is.
Maar helpCollection gooide het veld weg. helpStatus() rekent oldestPickupAt
netjes uit; de C2S-wachtrij serialiseerde alleen open, handledBy, handledAt,
pickedUpBy en formerWard. In Shaer zag een oppak van vijf minuten er dus uit als
een van vijf dagen -- en de faalstand is hier nou juist "iedereen denkt dat het
geregeld is".
Als TIJDSTIP en niet als leeftijd, om dezelfde reden die in guardian.js staat:
een leeftijd maakt elk antwoord anders en dan kan de ETag nooit gelijk zijn. De
client rekent zelf terug.
En weg zodra hij is afgehandeld: hoe lang er iemand naar keek is dan geen
informatie meer, en zou als "er wacht nog iets" lezen.
Gecontroleerd dat de test bijt: veld eruit -> 7 groen 1 rood, terug -> 8 groen.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@…>